Sicurezza, affidabilità e diritti dei dati.
Documenti pubblici separati dalle API operative. Le dichiarazioni contrattuali valgono solo quando presenti nell'ordine, nello SLA o nel DPA sottoscritto.
Stato servizio
Disponibilità attuale e avvio dello storico uptime pubblico.
Matrice copertura
Prodotti, modalità di consegna e limiti dichiarati.
Security pack
Controlli tecnici, segregazione e gestione incidenti.
Diritti sui dati
Uso, redistribuzione e responsabilità contrattuali.
DPA
Accordo sul trattamento con allegati, misure tecniche e firma.
Subprocessori
Registro dei fornitori attivi, localizzazione e garanzie.
Case study
Politica di pubblicazione delle referenze verificabili.
Contatti pubblici
Trasparenza, opposizione e suppression list.